販売業者：株式会社 池田商店（ジュエラーイケダ）
創立：1886年 2月 11日
代表責任者：代表取締役社長 池田 達哉
所在地：〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄2-5-13
TEL：052-221-7411
FAX：052-201-6900
営業時間：10:00～18:00
全国送料無料でお届けします。
※ただし、沖縄・一部離島のお客様は対象外とさせていただいております。ご注文の際にお問い合わせください。
※消費税は内税として表示しております。
【クレジットカード】
取扱いカード会社：VISA / MASTER / JCB / AMERICAN EXPRESS
ご契約から7日以内に支払手続きを完了してください。お客様による手続き後、クレジットカード会社との契約に基づいて引落としとなります。
支払い手続き完了後に製作を開始します。手続きの確認ができない場合はお届けの遅延が生じます。
【銀行振込】
契約から7日以内に、ご注文ページに記載の振込先にお振込手続きをお願いします。
振込手数料はお客様のご負担をお願いします。
入金確認後に製作を開始します。お支払いの確認ができない場合はお届けの遅延が生じます。
在庫がある場合は、注文後3日～5日後発送。ただしピアス加工の場合は、注文後約2週間後発送となります。
宅配郵送
当社では商品については確かな商品のみをお届けすることを約束しております。 返品について、商品の欠陥による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。
当社では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。
当社では商品について、確かな商品のみをお届けすることを約束しております。 原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。 初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。
●不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。
池田商店（https://www.ikeda-shouten.co.jp/）でご購入された商品
1 .商品到着日より7日以内であれば返品が可能です。
2 .前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんの で、ご注意ください。
・事前にお問い合わせフォームよりご連絡がなかった場合
・商品到着日から【8日以上】を経過した場合 ・お客様の不注意によるオーダー間違い
・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由 ・ご使用になられた商品
・商品到着後7日以上経過した商品 ・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
3 .返品等にかかる送料はお客様のご負担となります。
4 .返金は、返送された商品が到着後7営業日以内に支払い方法に応じて行います。
※ご返品を希望される場合は、必ずメールにてあらかじめご連絡をお願いいたします。 事前にご連絡がない場合は返金対応を致しかねます。予めご了承下さい。以下のテンプレートに記入頂き、メールにてご送付くださいませ。
・ご注文日時
・ご注文番号
・返品をご希望の商品名
・商品の状態（未開封・未着用）
・返品理由
・ご購入時のメールアドレス
また商品のご感想や、返品に至った理由などをお聞かせください。 今後の商品開発の参考にさせていただきます。よろしくお願いいたします。
当店より返品確認・了承後、お客様送料ご負担にて下記の住所にお送りください。
※返品の際の送料はお客様にご負担頂いております。
※梱包は、お届け時のものか、お客様でご用意をお願いいたします。
※弊社からの集荷の手配及び、梱包材の送付はしておりませんのでご了承ください。
※ヤマト運輸または佐川急便などの追跡番号のある発送方法にてお送りください。
発送後、以下のメールアドレス宛に追跡番号をお知らせくださいませ。
池田商店株式会社カスタマーサポート：info@ikeda-shouten.co.jp
【返送先住所】
〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄2-5-13
池田商店株式会社
ご返金は『お支払いいただいた商品代金(税込)』のみのご返金となります。 決済手数料等は返金の対象外となります。予めご了承下さい。
クレジットカード会社より返金処理が行われます。
ご利用のカードによっては実際のご返金までに最大で2ヶ月ほど時間がかかる場合がございますので、返金されるタイミングや、明細書に記載された金額についてご不明な点がございましたら、カード会社のサポート窓口へお尋ねください。
